Dernière mise à jour : 25 juin 2025
Politique de Confidentialité de Voshup
Bienvenue sur Voshup, la plateforme de petites annonces dédiée au Cameroun. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.
1. Informations que nous collectons
1.1 Informations que vous nous fournissez
- Informations de compte (nom, email, numéro de téléphone)
- Contenu des annonces que vous publiez
- Messages échangés avec d'autres utilisateurs
- Informations de paiement pour les services premium
1.2 Informations collectées automatiquement
- Données de localisation
- Informations sur le dispositif et la connexion
- Historique de navigation et interactions
- Cookies et technologies similaires
2. Utilisation de vos informations
Nous utilisons vos informations pour :
- Fournir et améliorer nos services
- Personnaliser votre expérience utilisateur
- Assurer la sécurité de la plateforme
- Vous envoyer des communications importantes
- Analyser l'utilisation de nos services
3. Partage des informations
Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager des informations avec :
- Prestataires de services qui nous aident à opérer la plateforme
- Autres utilisateurs (pour les annonces et messages)
- Autorités légales si requis par la loi
4. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé ou toute divulgation.
5. Vos droits
Conformément à la loi camerounaise sur la protection des données, vous avez le droit de :
- Accéder à vos données personnelles
- Demander la rectification des données inexactes
- Demander la suppression de vos données
- Vous opposer au traitement de vos données
9. Conservation des données
Voshup conserve vos données :
- Pour la durée nécessaire à la fourniture des services
- Même après la suppression de votre compte, à des fins analytiques et de sécurité
- Conformément à ses obligations légales
10. Transfert international des données
Vos données peuvent être :
- Stockées et traitées hors du Cameroun
- Soumises à des législations étrangères
- Transférées à des prestataires internationaux
11. Données agrégées
Voshup peut utiliser :
- Des données anonymisées à des fins commerciales
- Des statistiques d'utilisation pour améliorer ses services
- Des tendances de marché dérivées de vos données
12. Sécurité des paiements
Voshup :
- N'est pas responsable des failles des systèmes de paiement tiers
- Ne stocke pas les informations de carte bancaire
- Recommande la plus grande prudence dans les transactions
13. Publicité ciblée
Voshup utilise vos données pour :
- Afficher des publicités personnalisées
- Partager des informations avec des partenaires publicitaires
- Mesurer l'efficacité des campagnes marketing
14. Consentement implicite
L'utilisation continue de la plateforme vaut :
- Acceptation des modifications de la politique de confidentialité
- Consentement au traitement des données selon les nouvelles conditions
- Adhésion aux pratiques décrites
15. Protection des mineurs
La plateforme :
- N'est pas destinée aux moins de 18 ans
- N'accepte pas délibérément leurs données personnelles
- Supprimera tout compte créé par un mineur sur signalement
16. Authentification des utilisateurs
Voshup peut :
- Demander une vérification d'identité supplémentaire
- Suspendre les comptes non vérifiés
- Partager les informations d'identité avec des tiers vérificateurs
17. Analyse comportementale
Nous utilisons des technologies pour :
- Analyser vos interactions avec la plateforme
- Détecter les comportements frauduleux
- Personnaliser votre expérience utilisateur
18. Responsabilité limitée
Voshup ne peut garantir :
- La sécurité absolue des données en ligne
- L'absence de piratage ou fuite de données
- La protection contre toutes les cyberattaques
19. Données obligatoires
Certaines informations sont :
- Obligatoires pour l'utilisation du service
- Indispensables au bon fonctionnement de la plateforme
- Non-négociables pour des raisons de sécurité
20. Propriété intellectuelle des données
Toutes les données générées :
- Sont la propriété exclusive de Voshup
- Peuvent être utilisées pour développer de nouveaux services
- Peuvent faire l'objet d'analyses commerciales
21. Fusion ou acquisition
En cas de changement de contrôle :
- Les données utilisateurs peuvent être transférées
- Les nouvelles conditions s'appliqueront automatiquement
- Les utilisateurs seront informés a posteriori
22. Communications commerciales
Vous acceptez de recevoir :
- Des offres promotionnelles par email/SMS
- Des notifications push même après désinscription
- Des communications relatives à votre activité sur la plateforme
23. Authentification tierce
En utilisant des services d'authentification tiers :
- Vous acceptez leurs conditions de confidentialité
- Voshup n'est pas responsable de leur gestion des données
- Certaines informations peuvent être partagées automatiquement
24. Données techniques
Nous collectons automatiquement :
- Votre adresse IP et informations sur le dispositif
- Les logs de connexion et d'activité
- Les données de performance du système
25. Droit de refus
Voshup se réserve le droit de :
- Refuser l'accès à tout utilisateur sans justification
- Supprimer des comptes jugés inappropriés
- Limiter certaines fonctionnalités à sa discrétion
26. Archivage des données
Certaines données peuvent être :
- Archivées même après suppression demandée
- Conservées pour des raisons légales
- Utilisées sous forme anonyme pour des statistiques
27. Preuve électronique
Les logs et données techniques de Voshup :
- Font foi en cas de litige
- Servent de preuve devant les tribunaux
- Sont considérés comme authentiques par défaut
28. Indemnisation
Vous acceptez d'indemniser Voshup pour :
- Toute réclamation liée à vos données
- Tout préjudice causé par de fausses informations
- Toute utilisation frauduleuse de votre compte
29. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur.
30. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement. Nous vous informerons des changements significatifs.
31. Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles, veuillez nous contacter à :
Email : privacy@voshup.cm
Adresse : BP 1234, Douala, Cameroun